logo
Онлайн-консультации
с ветеринаром
Скачать
Ветеринарная поддержка квалифицированных врачей 24/7 в чате, по телефону и видео по вопросам домашних животных
Экономьте ваше время и деньги
Большинство обращений по ветеринарным
вопросам решается удалённо
100% гарантия: вернем деньги, если останетесь недовольны консультациями
Сервис ветеринарных консультаций «ВетЭксперт» ежедневно ведет приём владельцев кошек, собак и других животных в режиме онлайн

Ведущие специалисты Москвы и Санкт-Петербурга с международным опытом на связи круглосуточно: получить помощь легко 24/7 даже при обращении из другой страны или часового пояса!

Ветеринары (а их в нашей команде более 20) консультируют по вопросам здоровья питомцев, их кормления и содержания, поведения и воспитания. Прямо по телефону для вас доступна заочная поддержка в экстренной ситуации: специалист успокоит и расскажет, как действовать дальше.

Зоопсихологи и кинологи разбирают самые стойкие проблемы поведения животных, а с ветеринарным диетологом можно не переживать: грамотно составленный рацион — это залог здоровья четвероногих!

Консультацию профильного специалиста можно получить с 9:00 до 21:00: диетолог, офтальмолог, экзопатолог, дерматолог и даже зоотехник готовы ответить на все ваши вопросы.

Консультация врача ветеринара онлайн в «ВетЭксперт» это

image
Экономия денег
Годовой абонемент стоит дешевле, чем один поход к ветеринару
image
Экономия времени
Вы не тратите время на дорогу к ветеринару и ожидания в очереди
image
По всему миру
Вы получите консультацию везде, где есть интернет
image
Профессиональные ветеринары с международным опытом
А также специалисты узкой направленности
image
Независимый
и индивидуальный подход
Наши врачи не аффилированы ни с одной клиникой и действуют исключительно в интересах владельца
image
Спокойствие
Вы можете быть спокойны, пока ветеринар в Вашем смартфоне
Не хочу в клинику!
Звони
в ВетЭксперт!
image image

Получайте консультации
любым удобным для Вас способом:

image
Через чат аудио и видеозвонки в мобильном приложении
image
Через чат ВКонтакте
image
Письменно в «ВетКабинете» на сайте
image
По телефону (для России)
image
Через Telegram
Во время онлайн консультации ветеринарный врач

— выявит причину болезни, разработает комплексную рекомендацию по лечению питомца, сформулирует список необходимых методов диагностики и подготовит к поездке в ветклинику (если в этом есть необходимость)

Подробно объяснит альтернативную точку зрения в ситуации, когда важно мнение специалиста, и, конечно, сделает всё для здоровья вашего любимца!

Стандарт «ВетЭксперт» - это быстрый ответ в течение 5 минут, высококвалифицированные специалисты и полное решение проблемы. Получите консультацию ветеринара онлайнв любой момент, когда это необходимо!

Наши ветеринары

image
Калиновский Алексей Анатольевич
Окончил Московскую Ветеринарную Академию им. К.И.Скрябина. Заведовал экспериментально- биологической клиникой в ГНЦ колопроктологии МЗ РФ. Занимался...
Подробнее
image
Морозова Ольга Константиновна
В 2018 году закончила Московскую академию ветеринарной медицины и биотехнологии им. К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач...
Подробнее
image
Самородов Николай Вадимович
В 2013 г окончил Санкт-Петербургскую государственную академию ветеринарной медицины по квалификация «Ветеринарный врач». Дополнительно принимал участие в различных мастер-классах, программах...
Подробнее
image
Чугуевский Владимир Владимирович
Ветеринарный врач-орнитолог с многолетним опытом работы. В 1998 году с красным дипломом окончил Нерчинский аграрный техникум по специализации “Ветеринарный фельдшер”...
Подробнее
image
Колкова Полина Михайловна
В 2018 году закончила факультет ветеринарной медицины МГАВМиБ им. К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач. В 2016 году работала ассистентом ветеринарного врача в ветеринарной клинике "Альбетта"...
Подробнее
image
Заиченко Юлия Владимировна
Ветеринарный специалист, специализирующийся в области терапии, дерматологии и нефрологии. Окончилаила СТГАУ. С 2014 года работала ассистентом ветеринарного врача в клинике "Айболит"...
Подробнее
image
Войтеха Мария Александровна
Кандидат биологических наук, врач-офтальмолог в Центре ветеринарной офтальмологии, базирующемся в Москве. Профессионально ориентирована на исследование и лечение заболеваний глаз...
Подробнее
image
Сеник Елена Васильевна
Терапевт. В 2000 году закончила Московскую академию ветеринарной медицины и биотехнологии им. К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач-зоотехнолог...
Подробнее
image
Кухарчук Полина Олеговна
Ветеринарный врач. Специализация: терапия, диагностика (КТ, МРТ, УЗИ), дерматология, гастроэнтерология, нефрология. Закончила в 2012 году МГАВМиБ имени К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач...
Подробнее
image
Санникова Виктория Александровна
Врач-ветеринар, ведущий специалист. Специализируется в области родентологии, герпетологии, дерматологии, анастезиологии и общей врачебной практики. Закончила в 2008 году МГАВМиБ имени К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач...
Подробнее
image
Финякин Сергей Валентинович
Ветеринарный врач терапевт. Окончил Курскую сельскохозяйственную академию по специальности Ветеринария в 2000 году. Так сложилось,что большую часть работаю врачом выездной службы...
Подробнее
image
Орехов Сергей Андреевич
В июле 2013 года закончил Брянскую государственную сельскохозяйственную академию по специальности "ветеринария". Работал в государственной ветеринарной станции...
Подробнее

Тарифные планы

100% гарантия: вернем деньги, если останетесь недовольны консультациями

Промокод применен

Прием ветеринара-терапевта

Для кого: кошки и собаки

Если у вас экстренный случай или базовый вопрос по любой тематике:

890 за консультацию

  • Круглосуточно
  • Ответим за 5 минут
  • Чат / телефон / видео-связь
  • «Второе мнение» или расшифровка анализов
  • Про перевозку или права владельца
  • Не входят консультации узкопрофильных специалистов
Задать вопрос
Ведущие специалисты

Прием ветеринара узкого профиля

Для кого: кошки, собаки и др. животные

Если ваш вопрос требует более глубокого анализа:

1790 за консультацию

  • с 10:00 до 21:00 (ответ специалиста занимает до 24 часов)
  • диетолог
  • дерматолог
  • офтальмолог
  • зоопсихолог
  • ратолог
  • экзопатолог
  • орнитолог
  • онколог
  • кардиолог
  • и другие
Задать вопрос
Максимальная выгода

Страховка с возмещением до 50 000 ₽ для питомца

logo

Питомец под защитой, как и ваш бюджет

4990 за 1 год

  • До 50 000₽ в случае болезни, травмы или укуса клеща
  • На обследования, операции, анализы и содержание в стационаре
  • В любой ветклинике
Бонусы
  • Личный ветеринар 24/7
  • Онлайн-курс от кинолога про воспитание собаки

Расходы на лечение питомца покрывает страховая компания «РСХБ-Страхование»

На страхование принимаются домашние кошки и собаки (в том числе беспородные) в возрасте от 4 месяцев до 10 лет

Есть ряд ограничений и исключений по выплатам!

Оформить страховку Узнать подробнее

Подарки нашим клиентам:

Видео-курс по воспитанию собаки
Воспитайте послушную собаку-компаньона, которая будет понимать вас с полуслова
  • Курс поможет начинающему хозяину не допустить ошибки в воспитании, которые влияют на всю оставшуюся жизнь питомца.
  • В результате вы вырастите здоровую и счастливую собаку.
  • Курс включает 20 уроков + PDF-памятки с ключевыми тезисами каждого урока.
  • Занятия ведет Наталья Спиридонова – кинолог со стажем более 30 лет и многократный победитель соревнований по IPO, чемпионка России по аджилити, Международный судья категории CACIT по дисциплине IPO.
ПОДРОБНЕЕ

Мы будем Вам полезны

image
ВетПомощь без переноски
Вы не видите крайней необходимости и не хотите тратить много денег на поход к ветеринару
image
Вы далеко
Вы находитесь заграницей (за городом) и нужна экстренная помощь ветеринара
image
Выбор корма
и составления диеты
image
Нужен перевод
или подтверждение
Вам нужно перевести или верифицировать диагноз/ назначение
image
Вопросы по воспитанию
и содержанию
image
Начинающим владельцам
Вы стали хозяином питомца и еще не знаете тонкостей ухода за ним

Ещё отзывы

image
Владелец: Лиля
Питомец: дог Кайзер
Спасли мне пса! Поставили предположительный диагноз, нашли клинику с дежурившей бригадой хирургов, предупредили их, прислали зоотакси. Через полчаса после моего звонка Кайзер уже лежал на операционном столе. Диагноз подтвердился. Пес реально не дотянул бы до утра.
image
Владелец: Наталья
Питомец: корелла Кеша
На даче к нам в дом залетела едва живая птица, похожая на попугая – местами лысая, без перьев, вся какая-то изможденная, но абсолютно ручная. Позвонила по карте «Ветэксперт», врач определил, что это корелла, рассказал, как содержать и чем кормить. Кеша быстро восстановился. Теперь у нас одним членом семьи больше!
image
Владелец: Наталья
Питомец: кошка Муся
Решили 2 моих вопроса. Помогли вытащить кошку после неудачной стерилизации – определили проблему и подобрали хорошую недорогую клинику. А потом юристы грамотно составили жалобу на врача-коновала, с которой я обратилась в Россельхознадзор.
image
Владелец: Яна
Питомец: чихуахуа Мишель
Спасли мне собаку, отпуск и деньги за границей! Поделилась ужином с Мишель, накормила жаренными креветками. Наутро в истерике звонила в «ВетЭксперт». Консультант смог быстро успокоить меня, и отправил проверять содержимое моей дорожной аптечки. Там оказалось все, что нужно было для помощи моей Мишели.
image
Владелец: Ольга Владимировна
Питомец: болонка Кася
Касе уже 12 лет, она заметно сдала в последнее время. Для поддержания здоровья в ветеринарной клинике ей назначили дорогой импортный препарат. Купить его на мою пенсию, мягко говоря, сложно. Позвонила в «ВетЭксперт». Консультант предложил мне использовать отечественный аналог в половину стоимости. И я, и Кася довольны и благодарны!
image
Владелец: Алла
Питомец: алабай Веста
Действительно, помогают заботиться и экономить. Внезапно распухшая морда собаки, до неузнаваемости. Наша паника. После звонка в «ВетЭксперт» не пришлось даже везти собаку в клинику – нам подсказали первую помощь, которой оказалось достаточно.
image
Владелец: Вера Петровна
Питомец: ангорская кошка Ася
Заметила, что Ася несколько дней не ходит в туалет по-большому. Она немолодая, 17 лет, разные болячки. Не знала, что и думать. Позвонила в «ВетЭксперт», подсказали первые действия, рассказали весь алгоритм дальнейших, если это не поможет. Очень внимательно расспросили о питании, дали советы по замене. При этом на вменяемые по цене аналоги.
image
Владелец: Иван
Питомец: британец Саймон
Отличные помощники! Мы с Саймоном летом за 150 км от Питера. А он любит с местными котами права качать. Когда очередная рана сильно загноилась, позвонила и послала фото в «ВетЭксперт», получила все рекомендации. Через пару дней Саймон был как новый.

Как получить консультацию?

image
Выберите подходящий тариф
Нажмите кнопку «Выбрать тариф» под тарифом, который Вам подходит
image
Оформите абонемент
Заполнив необходимые поля, пройдите процедуру оплаты
image
Ваш питомец под надежной защитой!
Получите письмо с данными Вашего абонемента, получайте квалифицированную поддержку 24/7.

Если Вы приобрели абонемент у наших партнеров и Вам требуется активация, сделайте это по телефону 8 800 511-82-23 или самостоятельно заполнив поля, перейдя по кнопке «Активировать абонемент».
активировать абонемент
image image
Всегда на связи!
Если Вы приобрели абонемент у наших партнеров и Вам требуется активация, сделайте это по телефону 8 800 511-82-23 или самостоятельно заполнив поля, перейдя по кнопке «Активировать абонемент».
активировать абонемент
Ветеринар в смартфоне 24/7!
Загрузите приложение и получайте консультации по любому вопросу до полного решения проблемы.
image image
image
Чат и аудиосвязь
с ветеринаром 24/7
Обращайтесь к нашим ветеринарам в чате или по телефону. Прикрепляйте фото и результаты анализов, получайте квалифицированный ответ.
image image
image
Ветеринарная карта
Храните и просматривайте историю всех своих питомцев в приложении. Возвращайтесь к результатам консультаций и контролируйте дату следующей прививки.
image image
image
Видеосвязь
с ветеринаром
Общайтесь с ветеринарами по видеосвязи в приложении. Получайте «ВетПомощь без переноски».
image image
image
Для клиентов
Как заявить
о страховом случае?

Если во время зарубежной поездки Ваш питомец заболел или с ним произошел несчастный случай, то действуйте согласно инструкциям, указанным ниже:

Нужна онлайн консультация ветеринара?

Если Вам необходима консультация ветеринара, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты ответят на любые вопросы:

  • чем и как кормить
  • как содержать
  • как лечить
  • как воспитывать
  • как перевозить
и многое другое, что поможет Вам решать вопросы, связанные с питомцем
Как с нами связаться?
  • По телефону 8 800 511-82-23
  • В личном кабинете
  • В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:
  • логин – латиницей фамилию, на которую был оформлен полис
  • пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)
Болезнь или несчастный случай с животным
Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:
  • Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Копия всех страниц загранпаспорта с предъявлением оригинала
  • Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
  • Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
  • Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документам
Возможен запрос на перевод документов по страховому случаю, оформленных на иностранном языке. Перевод должен быть заверен уполномоченным лицом переводческой организации (в этом случае на каждом листе документа должны быть проставлены подпись и расшифровка подписи переводчика, заверенные печатью). К комплекту документов прилагается копия диплома, подтверждающая квалификацию переводчика, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица переводческой организации.
Гибель животного во время поездки \ перевозки
Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:
  • Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Копия всех страниц загранпаспорта с предъявлением оригинала
  • Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
  • Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
  • Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документам
Возможен запрос на перевод документов по страховому случаю, оформленных на иностранном языке. Перевод должен быть заверен уполномоченным лицом переводческой организации (в этом случае на каждом листе документа должны быть проставлены подпись и расшифровка подписи переводчика, заверенные печатью). К комплекту документов прилагается копия диплома, подтверждающая квалификацию переводчика, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица переводческой организации.
Нужна онлайн консультация ветеринара?

Если Вам необходима консультация ветеринара, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты ответят на любые вопросы:

  • чем и как кормить
  • как содержать
  • как лечить
  • как воспитывать
  • как перевозить
и многое другое, что поможет Вам решать вопросы, связанные с питомцем
Как с нами связаться?
  • По телефону 8 800 511-82-23
  • В личном кабинете
  • В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:
  • логин – кириллицей фамилию, на которую был оформлен полис
  • пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)
Болезнь или несчастный случай с животным
Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:
  • Обратиться к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты проконсультируют Вас о дальнейших действиях.
  • Собрать и предоставить в нашу компанию соответствующий пакет документов.
Как с нами связаться?
  • По телефону 8 800 511-82-23
  • В личном кабинете
  • В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:
  • логин – кириллицей фамилию, на которую был оформлен полис
  • пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
  • Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
  • Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документам
Страховщик вправе затребовать у Страхователя (застрахованного лица) дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера ущерба.
Страховой случай по риску «Гражданская ответственность»
Если вашим животным причинен вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, необходимо:
  • После того, как стало об этом известно, сообщить о случившемся событии Страховщику посредством электронной почты или по любому из телефонов, указанных в договоре страхования. Сообщение, сделанное по телефону, должно быть в течение 3-х рабочих дней подтверждено письменно путем подачи Страховщику письменного заявления
  • В зависимости от характера события, необходимо сообщить о случившемся в соответствующие компетентные органы или организации, уполномоченные проводить расследования таких событий
  • Если в результате произошедшего события причинен вред жизни или здоровью физических лиц и им требуется медицинская помощь, необходимо вызвать скорую помощь.
  • Застрахованные лица должны принять разумные и доступные в сложившейся обстановке меры по предотвращению или уменьшению вреда жизни, здоровью и имуществу потерпевших лиц. Принимая такие меры, необходимо следовать указаниям Страховщика, если такие указания даны. Также необходимо принять возможные и целесообразные меры для выяснения причин и обстоятельств возникшей ситуации
  • При получении требований от третьих лиц о возмещении вреда, необходимо незамедлительно сообщить об этом Страховщику (с предоставлением письменной претензии пострадавшего)
  • Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Письменная претензия Потерпевшего или его законного представителя или наследника в адрес Страхователя с указанием даты и обстоятельств события, характера причиненного вреда, причиненного размера ущерба, Выгодоприобретателя и банковских реквизитов для перечисления возмещения, с приложением документов, удостоверяющих личность Потерпевшего/Выгодоприобретателя и ИНН
  • ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
  • Вступившее в законную силу решение суда
  • Документы, подтверждающие размеры сумм, подлежащих возмещению потерпевшим лицам, и расходы на ведение дел в суде
  • Документы из лечебного учреждения, подписанные главным врачом с указанием диагноза, история болезни, назначениями врача или заключение бюро медико-социальной экспертизы, устанавливающие степень утраты трудоспособности потерпевшим лицом (в случае причинения вреда здоровью физического лица)
  • Свидетельство о смерти (в случае смерти потерпевшего)
  • Справка об утрате заработка (дохода) и дополнительных расходах потерпевшего лица в связи с повреждением здоровья
  • Справка о составе семьи и заработке (доходе) потерпевшего в случае его смерти
  • Документы, подтверждающие права лица, предъявившего требование о возмещении вреда, на возмещение вреда (в случае смерти потерпевшего)
  • Документы, подтверждающие размер ущерба в отношении вреда, причиненного имуществу
  • Документы о праве собственности на поврежденное имущество (при наличии)
Требования к документам
К рассмотрению принимаются оригиналы или заверенные в соответствующих компетентных органах копии документов. Страховщик вправе принять решение по простым/электронным копиям, если обстоятельства события не вызывают сомнения.

Страховщик вправе затребовать у Страхователя (застрахованного лица) дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера ущерба.

Онлайн специалист по сельхоз животным!

Совместно с Россельхозбанком мы создали продукт «Умный фермер» для фермерских хозяйств! В рамках продукта доступны консультации Ветеринаров и Зоотехников, специализирующихся на сельхоз животных.

Сельхоз ветеринар

Устные и письменные и видео консультации ветеринаров по вопросам:

  • Алгоритма действий в случае болезни
  • Услуга «Второе мнение»
  • Составление графика вакцинаций
  • Составление графика дегельминтизации
  • Составление графика сдачи анализов

Зоотехник

Консультации в целях повышения экономической целесообразности ведения хозяйства:

  • Содержание и уход
  • Составление рациона питания
  • Оптимизация методов выращивания и откорма
  • Вопросы разведения и спаривания
  • Вопросы технического обеспечения процессов производства

Продукт будет полезен:

  • Нужна ветпомощь

    Нет крайней необходимости вызывать ветеринара в хозяйство/везти животное
  • Хозяйство далеко от регионального центра

    Нужна экстренная помощь или вызов специалиста выходит слишком накладно
  • Нужно составление рациона питания

    Оптимизация методов выращивания и откорма
  • Владелец начинающий фермер

    И еще не знаете тонкостей животноводства
Узнать подробнее и приобрести абонемент можно на платформе "Своё Фермерство"
ПЕРЕЙТИ
Ветеринар в твоём
смартфоне 24/7

Онлайн консультации ветеринаров. При скачивании дарим 1 месяц ветеринарной поддержки.

Попробовать бесплатно Скачать приложение
image